Omdat ChrisTrains gevestigd is in de Verenigde Staten, zijn de normale openingstijden van 14:00 tot 04:00 uur Midden-Europese tijd (CET).
As ChrisTrains is based in the USA, the normal hours of operation are 14:00 - 04:00 CET.

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Si vous avez acheté directement vos produits depuis la boutique en ligne sur le site ChrisTrains, vous pouvez de nouveau réactiver vos propres téléchargements. • Cliquez sur le lien ‘Mes téléchargemen...

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Avertissements virus

Symptôme: Un message d'alerte de virus apparaîtra en vous avertissement de des infos suivantes: "fileRepMalware" ou "WS.Reputation.1":

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Windows Defender false positives (TrojanWin32)

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Politique de remboursement

Parce que les produits ChrisTrains sont fournis par téléchargements digitaux, toutes les ventes sont finales et aucun remboursement ne peut être accordé une fois que le téléchargement est terminé. Des...

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Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF)

Ci-dessous est décrit le Contrat de Licence de l'Utilisateur Final (CLUF) qui est propre à tous les produits ChrisTrains. Merci de bien vouloir le lire et de bien le comprendre.

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Activations et vérification

L'installateur ChrisTrains exécute une vérification de la clé en ligne dans l'activation du produit. Vous devez être connecté à Internet pour que l'installation soit réussie.

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Mises à jour des produits

Si vous avez acheté le produit directement depuis mon site Internet: Les mises à jour importa

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Manuels

Les manuels peuvent être trouvés dans C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\RailWorks\Manuals\ChrisTrains

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Où est mon train et comment le conduire ?

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Aucun des boutons ou contrôles fonctionnent

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Où puis-je trouver des scénarios pour les trains ?

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Editeur de scénarios et compositions ChrisTrains

Dans l’éditeur de scénario, suivez les étapes ci-dessous afin de voir les compositions déjà assemblées dans la liste des compositions.

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Télécharger à nouveau un train

Si vous avez besoin de télécharger à nouveau un achat déjà effectué dans le passé, veuillez envoyer un ticket au support technique en utilisant la catégorie ‘Product Reactivation/Re-download’.

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